サポート・FAQ
無料で使えますか？
毎月60分まで無料で録音・文字起こし・要約をお試しいただけます。買い切り（サブスクなし）を購入すると無制限になります。
どの端末で使えますか？
iOS / iPadOS 26 以降に対応しています。AI要約機能は Apple Intelligence 対応端末（iPhone 15 Pro／16シリーズ以降、M1以降のiPadなど）が必要です。非対応端末でも、文字起こし・編集・検索・書き出しはご利用いただけます。
文字起こしの精度を上げたい
静かな環境でマイクの近くで話すと精度が上がります。固有名詞や社名などは、文字起こしの結果を後から編集して修正できます。
要約が出てこない／グレーアウトしている
AI要約は Apple Intelligence 対応端末でのみ動作します。非対応端末や、Apple Intelligence が無効・モデル準備中の場合は、要約はグレーアウトし理由を表示します。その場合も文字起こし・編集・検索・書き出しはご利用いただけます。
音声の容量が大きくなってきました
設定や各会議録の画面から、「音声のみ削除」または「まとめて削除」を選べます。音声のみ削除した場合でも、文字起こしと要約は残り、検索・書き出しは引き続きご利用いただけます。
データはどこに保存されますか？
録音・文字起こし・要約はすべて端末内にのみ保存され、外部送信はありません。アカウントも不要です。
購入を復元したい
設定 →「購入を復元」から復元できます。
お問い合わせ
メール / Email: support@freetokyolabs.com
Android 版について
対応するのは Android 12 以降です。Google Play での公開を準備中で、公開まではダウンロードいただけません。
端末を替えるときは、アプリ内の書き出し機能でバックアップを作って新しい端末で読み込んでください。Android 版はクラウドバックアップも端末間移行も無効にしてあるため、自動では引き継がれません。
ご質問は下のお問い合わせ先へどうぞ。iOS 版と Android 版のどちらをお使いかを書き添えていただけると、お返事が早くなります。