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サポート

よくある質問とお問い合わせ

解決しない場合は、メールでお気軽にお問い合わせください。
個人開発のため、返答までお時間をいただく場合があります。

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はじめかた

アカウント登録は必要ですか?
不要です。TsukiLift はアカウントなしで完全に利用できます。メールアドレスや個人情報の登録は一切求めません。
健康データの連携(iOS は HealthKit / Android は Health Connect)は必須ですか?
任意です。連携を拒否・スキップしても、生理記録・筋トレ・BBT・体組成・症状ログなど、本アプリのすべての機能をご利用いただけます。連携設定はいつでも変更できます(iOS は「設定 → HealthKit 連携」、Android は「設定 → Health Connect」)。Android 版の許可は端末の設定からいつでも取り消せます。
データはどこに保存されますか?
お使いの端末内のみに保存されます(iOS は SwiftData、Android は Room)。外部サーバーやクラウドへの送信は一切行いません。iCloud 同期は使用しておらず、Android 版はクラウドバックアップと端末間移行をどちらも無効にしてあります。機種変更時は手動でのエクスポート・復元が必要です。
機種変更時にデータを引き継げますか?
「設定 → データ管理 → エクスポート」から JSON ファイルを保存し、新しい端末でそのファイルをインポートすることでデータを引き継げます。この機能は無料でご利用いただけます。

生理周期トラッキング

生理周期の予測はどのように計算されますか?
過去の記録をもとに平均周期を算出し、次の生理開始日を予測します。記録が少ない場合は精度が低くなります。あくまで傾向の参考値であり、医学的な診断ではありません。
排卵日の特定や避妊・妊娠の判断に使えますか?
本アプリは排卵日の特定や、避妊・妊娠の判断を目的としたツールではありません。表示される情報は生理周期の「傾向提示」であり、医療上の判断には使用できません。これらの目的には医師・専門家にご相談ください。
ホルモン避妊法(ピルなど)を使用していますが、影響はありますか?
「設定 → ホルモン避妊法を使用中」をオンにすると、周期フェーズ予測に参考値である旨の注意書きが表示されます。ホルモン避妊法の使用中は周期が変化するため、予測精度が通常より低くなる場合があります。

筋トレ記録

種目はカスタマイズできますか?
はい。内蔵の種目カタログに加え、オリジナルの種目を追加できます。トレーニングテンプレートを作成・保存しておくことで、よく使う種目セットをすばやく呼び出せます(無制限テンプレートはプレミアム機能です)。
1RM(最大挙上重量)の推定はどう計算されますか?
記録したセットのデータ(重量・回数・RPE)をもとに、一般的な推定式を用いて 1RM を計算します。あくまで参考値であり、実際の最大挙上重量とは異なる場合があります。

データ管理

データをバックアップする方法は?
「設定 → データ管理 → エクスポート」から、全データを JSON または CSV 形式でエクスポートできます。エクスポートファイルをご自身の安全な場所(iOS は iCloud Drive・ファイルアプリ、Android は Google ドライブ・ファイルアプリ等)に保存してください。この機能は無料です。
全データを削除したい
「設定 → データ管理 → 全データを削除」から削除できます。この操作は取り消せません。削除前にエクスポートでバックアップを取ることをお勧めします。
アプリをアンインストールしたらデータは消えますか?
はい。データはデバイス内のローカルに保存されているため、アプリを削除するとすべてのデータが消去されます。アンインストール前にエクスポートでバックアップを取ってください。

プレミアム・課金

無料版でどこまで使えますか?
生理記録・筋トレ記録・BBT・体組成・症状ログのすべての記録機能、カレンダー表示、データエクスポート・インポートが無料でご利用いただけます。プレミアム機能は、高度な分析レポートと無制限のトレーニングテンプレートです。
プレミアムの解約方法は?
App Store でご購入の場合は、iPhone の「設定」→「Apple ID(お名前)」→「サブスクリプション」→「TsukiLift」→「サブスクリプションをキャンセルする」から解約できます。Google Play でご購入の場合は、Google Play アプリ →「お支払いと定期購入」→「定期購入」→「TsukiLift」→「定期購入を解約」から解約できます。どちらも解約は次の更新日より有効になり、アプリの削除だけでは解約されません。
返金を希望する場合はどうすればいいですか?
App Store での購入に対する返金は Apple のポリシーに準拠します。Apple サポートページ(reportaproblem.apple.com)からご申請ください。Google Play での購入に対する返金は Google Play の規定と手続きに従います(購入直後は Google Play が受け付け、その期間を過ぎたものはこのページからご連絡ください)。いずれも本アプリでは返金処理を直接行うことができません。

上記で解決しない場合は、メールでお問い合わせください。

✉️ freetokyo2020@yahoo.co.jp

Android 版について

対応するのは Android 9.0 以降です。Google Play での公開を準備中で、公開まではダウンロードいただけません。

端末を替えるときは、アプリ内の書き出し機能でバックアップを作って新しい端末で読み込んでください。Android 版はクラウドバックアップも端末間移行も無効にしてあるため、自動では引き継がれません。

ご質問は下のお問い合わせ先へどうぞ。iOS 版と Android 版のどちらをお使いかを書き添えていただけると、お返事が早くなります。