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サポート

よくある質問

無料で使えますか?

症状記録・メモ・セルフチェックの実施・リマインダー・ロック・直近30日のトレンドは無料でお使いいただけます。全期間トレンド・受診用PDF・カスタム症状・ヘルスケア連携・暗号化バックアップ・Apple Watch・メモの整形は買い切り Pro(サブスクなし)で解放されます。

購入を復元したい

設定 →「購入を復元」から復元できます。

データはどこに保存されますか?

すべて端末内に保存され、外部送信・データ収集はありません。アカウント登録も不要です。

機種変更のとき、記録を移せますか?

設定 →「バックアップ」で、パスフレーズで暗号化したファイルを書き出し、新しい端末で読み込めます(Pro)。iCloud 同期は行っていません。

通知に症状名は出ますか?

出ません。リマインダーの通知は「今日の記録の時間です」といった汎用的な文言のみで、症状名やスコアは表示しません。

このアプリは診断してくれますか?

いいえ。本アプリは医療機器ではなく、診断・治療・重症度判定は行いません。記録を医師に見せる補助としてお使いください。

お問い合わせ

メール: support@freetokyolabs.com

Android 版について

対応するのは Android 9.0 以降です。Google Play での公開を準備中で、公開まではダウンロードいただけません。

端末を替えるときは、アプリ内の書き出し機能でバックアップを作って新しい端末で読み込んでください。Android 版はクラウドバックアップも端末間移行も無効にしてあるため、自動では引き継がれません。

ご質問は下のお問い合わせ先へどうぞ。iOS 版と Android 版のどちらをお使いかを書き添えていただけると、お返事が早くなります。