Skip to content

Sokongan

Jamalog · Buku log unta peribadi luar talian

Hubungi: support@freetokyolabs.com

Kami biasanya membalas dalam beberapa hari bekerja.

Adakah Jamalog benar-benar luar talian?

Ya. Semua data anda disimpan pada peranti anda sahaja. Tiada akaun, tiada log masuk dan tiada pengumpulan data.

Bahasa apakah yang disokong?

Jamalog tersedia dalam 45 bahasa, dengan susun atur kanan ke kiri untuk bahasa Arab, Ibrani dan Urdu. Ia mengikut bahasa peranti anda; untuk menggunakan bahasa lain bagi app ini, pilih dalam app Seting iOS.

Bagaimanakah saya membina salasilah?

Buka seekor unta, pergi ke tab Salasilah, kemudian tetapkan induk jantan dan induk betina pada setiap unta daripada skrin editnya. Carta, senarai zuriat dan pekali pembiakbakaan dalam dikemas kini secara automatik. Ketik mana-mana leluhur atau zuriat untuk melompat ke unta itu.

Bagaimanakah peringatan berfungsi?

Peringatan menggunakan pemberitahuan setempat — tiada apa-apa yang keluar dari peranti anda. Pelan percuma mengingatkan anda 7 hari lebih awal; Jamalog Pro menambah peringatan 60 dan 30 hari, dan menggunakannya pada peringatan yang telah anda cipta. Anda memilih jam ia tiba dalam Seting.

Bagaimanakah saya memulihkan langganan saya?

Pergi ke Seting di dalam app dan ketik “Pulihkan pembelian”. Pastikan anda telah log masuk dengan Akaun Apple yang sama yang digunakan untuk melanggan.

Bagaimanakah saya membatalkan Jamalog Pro?

Buka app App Store → ketik akaun anda → Langganan → Jamalog → Batalkan Langganan. Data anda kekal pada peranti anda, dan anda boleh mengekalkan sehingga tiga ekor unta pada pelan percuma.

Saya bertukar kepada iPhone baharu. Bagaimanakah saya memindahkan rekod saya?

Buka Seting di dalam app dan ketik “Eksport fail sandaran”. Simpan fail itu di tempat yang anda kawal (Fail, iCloud Drive, AirDrop, e-mel). Pada peranti baharu, pasang Jamalog, buka Seting dan ketik “Pulihkan daripada fail sandaran”. Sandaran dan pemulihan adalah percuma pada semua pelan, dan fail itu mengandungi unta, kesihatan, perlumbaan, salasilah, dokumen dan foto.

Bolehkah saya menyimpan PDF, bukan foto sahaja?

Ya. Semasa menambah dokumen, anda boleh memilih fail PDF atau imej, atau mengimbas kertas dengan kamera. Tetapkan tarikh tamat tempoh pada kertas pendaftaran atau insurans dan Jamalog akan mengingatkan anda sebelum ia luput.

Peringatan saya tidak tiba.

Buka tab Peringatan. Jika pemberitahuan dimatikan, sepanduk akan muncul dengan butang untuk membuka Seting iOS. Jamalog hanya meminta kebenaran pemberitahuan apabila anda menyimpan peringatan pertama, jadi ia mudah terlepas. Anda juga boleh memilih jam peringatan tiba dalam Seting app.

Adakah ini daftar unta rasmi?

Tidak. Jamalog ialah buku log peribadi. Ia bukan daftar rasmi atau kerajaan dan tidak menggantikannya. Entri kesihatan hanyalah rekod, bukan nasihat veterinar.