Hỗ trợ
Jamalog · Sổ tay lạc đà riêng tư, ngoại tuyến
Liên hệ: support@freetokyolabs.com
Chúng tôi thường trả lời trong vài ngày làm việc.
Jamalog có thực sự ngoại tuyến không?
Có. Toàn bộ dữ liệu của bạn chỉ được lưu trên thiết bị của bạn. Không tài khoản, không đăng nhập và không thu thập dữ liệu.
Những ngôn ngữ nào được hỗ trợ?
Jamalog có 45 ngôn ngữ, với bố cục từ phải sang trái cho tiếng Ả Rập, tiếng Do Thái và tiếng Urdu. Ứng dụng theo ngôn ngữ của thiết bị; để dùng ngôn ngữ khác cho ứng dụng này, hãy chọn trong ứng dụng Cài đặt của iOS.
Làm cách nào để dựng phả hệ?
Mở một con lạc đà, vào tab Phả hệ, rồi đặt cha và mẹ cho từng con lạc đà từ màn hình sửa của nó. Sơ đồ, danh sách con cháu và hệ số cận huyết tự động cập nhật. Chạm vào bất kỳ tổ tiên hay con cháu nào để chuyển đến con lạc đà đó.
Lời nhắc hoạt động như thế nào?
Lời nhắc dùng thông báo cục bộ — không có gì rời khỏi thiết bị của bạn. Gói miễn phí nhắc trước 7 ngày; Jamalog Pro thêm lời nhắc trước 60 và 30 ngày, đồng thời áp dụng cho các lời nhắc bạn đã tạo. Bạn chọn giờ nhận trong Cài đặt.
Làm cách nào để khôi phục gói đăng ký?
Vào Cài đặt trong ứng dụng và chạm vào “Khôi phục giao dịch mua”. Hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng đúng Tài khoản Apple đã dùng để đăng ký.
Làm cách nào để hủy Jamalog Pro?
Mở ứng dụng App Store → chạm vào tài khoản của bạn → Đăng ký → Jamalog → Hủy đăng ký. Dữ liệu vẫn nằm trên thiết bị của bạn, và bạn giữ được tối đa ba con lạc đà ở gói miễn phí.
Tôi đang đổi sang iPhone mới. Làm cách nào để chuyển hồ sơ?
Mở Cài đặt trong ứng dụng và chạm vào “Xuất tệp sao lưu”. Lưu tệp ở nơi bạn kiểm soát (Tệp, iCloud Drive, AirDrop, email). Trên thiết bị mới, cài đặt Jamalog, mở Cài đặt và chạm vào “Khôi phục từ tệp sao lưu”. Sao lưu và khôi phục miễn phí ở mọi gói, và tệp chứa lạc đà, sức khỏe, cuộc đua, phả hệ, giấy tờ và ảnh.
Tôi có thể lưu PDF chứ không chỉ ảnh không?
Có. Khi thêm giấy tờ, bạn có thể chọn tệp PDF hoặc tệp ảnh, hoặc quét giấy bằng camera. Đặt ngày hết hạn cho giấy đăng ký hoặc bảo hiểm và Jamalog sẽ nhắc bạn trước khi hết hiệu lực.
Tôi không nhận được lời nhắc.
Mở tab Lời nhắc. Nếu thông báo đang tắt, một biểu ngữ sẽ xuất hiện với nút mở Cài đặt iOS. Jamalog chỉ xin quyền thông báo khi bạn lưu lời nhắc đầu tiên, nên rất dễ bỏ qua. Bạn cũng có thể chọn giờ nhận lời nhắc trong Cài đặt của ứng dụng.
Đây có phải là sổ đăng ký lạc đà chính thức không?
Không. Jamalog là sổ tay riêng tư, cá nhân. Đây không phải là sổ đăng ký chính thức hay của cơ quan nhà nước và không thay thế các sổ đó. Mục sức khỏe chỉ là ghi chép, không phải lời khuyên thú y.