Skip to content

Поддержка

Jamalog · Личный офлайн-журнал учёта верблюдов

Контакт: support@freetokyolabs.com

Обычно мы отвечаем в течение нескольких рабочих дней.

Jamalog действительно работает офлайн?

Да. Все ваши данные хранятся только на вашем устройстве. Нет ни аккаунта, ни входа в систему, ни сбора данных.

Какие языки поддерживаются?

Jamalog доступен на 45 языках, с письмом справа налево для арабского, иврита и урду. Приложение следует языку устройства; чтобы выбрать для него другой язык, сделайте это в приложении «Настройки» iOS.

Как построить родословную?

Откройте профиль верблюда, перейдите на вкладку «Родословная», затем укажите отца и мать у каждого верблюда на экране редактирования. Схема, список потомства и коэффициент инбридинга обновляются автоматически. Нажмите на любого предка или потомка, чтобы перейти к этому верблюду.

Как работают напоминания?

Напоминания используют локальные уведомления — ничего не покидает ваше устройство. Бесплатный тариф напоминает за 7 дней; Jamalog Pro добавляет напоминания за 60 и 30 дней и применяет их также к уже созданным напоминаниям. Час их получения вы выбираете в Настройках.

Как восстановить подписку?

Откройте Настройки внутри приложения и нажмите «Восстановить покупки». Убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт Apple, с которого оформляли подписку.

Как отменить Jamalog Pro?

Откройте приложение App Store → нажмите на свой аккаунт → «Подписки» → Jamalog → «Отменить подписку». Ваши данные останутся на устройстве, а на бесплатном тарифе у вас останется до трёх верблюдов.

Я перехожу на новый iPhone. Как перенести записи?

Откройте Настройки внутри приложения и нажмите «Экспортировать резервную копию». Сохраните файл там, где у вас есть к нему доступ («Файлы», iCloud Drive, AirDrop, электронная почта). На новом устройстве установите Jamalog, откройте Настройки и нажмите «Восстановить из резервной копии». Резервное копирование и восстановление бесплатны на любом тарифе, а файл содержит верблюдов, здоровье, забеги, родословную, документы и фото.

Можно ли хранить PDF, а не только фото?

Да. При добавлении документа можно выбрать файл PDF или изображение либо отсканировать бумагу камерой. Укажите срок действия регистрационных или страховых документов, и Jamalog напомнит вам до его окончания.

Мне не приходят напоминания.

Откройте вкладку «Напоминания». Если уведомления выключены, появится баннер с кнопкой для перехода в Настройки iOS. Jamalog запрашивает разрешение на уведомления только при сохранении первого напоминания, поэтому его легко пропустить. Час получения напоминаний также можно выбрать в Настройках приложения.

Это официальный реестр верблюдов?

Нет. Jamalog — личный журнал. Это не официальный и не государственный реестр, и он его не заменяет. Записи о здоровье — только записи, а не ветеринарный совет.