Ondersteuning
Jamalog · Persoonlijk offline kamelenlogboek
Contact: support@freetokyolabs.com
We reageren meestal binnen een paar werkdagen.
Is Jamalog echt offline?
Ja. Al je gegevens worden alleen op je apparaat bewaard. Er is geen account, geen inlog en geen gegevensverzameling.
Welke talen worden ondersteund?
Jamalog is beschikbaar in 45 talen, met een weergave van rechts naar links voor Arabisch, Hebreeuws en Urdu. De app volgt de taal van je apparaat; wil je voor deze app een andere taal gebruiken, kies die dan in de Instellingen-app van iOS.
Hoe bouw ik een stamboom op?
Open een kameel, ga naar het tabblad Stamboom en stel de vader en moeder in op het bewerkingsscherm van elke kameel. De stamboom, de lijst met nakomelingen en de inteeltcoëfficiënt worden automatisch bijgewerkt. Tik op een voorouder of nakomeling om naar die kameel te gaan.
Hoe werken herinneringen?
Herinneringen gebruiken lokale meldingen — er verlaat niets je apparaat. Het gratis plan herinnert je 7 dagen van tevoren; Jamalog Pro voegt herinneringen van 60 en 30 dagen toe en past die ook toe op herinneringen die je al had aangemaakt. In Instellingen kies je het uur waarop ze binnenkomen.
Hoe herstel ik mijn abonnement?
Ga in de app naar Instellingen en tik op “Herstel aankopen”. Zorg dat je bent ingelogd met hetzelfde Apple Account waarmee je het abonnement hebt afgesloten.
Hoe zeg ik Jamalog Pro op?
Open de App Store-app → tik op je account → Abonnementen → Jamalog → Annuleer. Je gegevens blijven op je apparaat staan en je houdt maximaal drie kamelen op het gratis plan.
Ik stap over op een nieuwe iPhone. Hoe zet ik mijn gegevens over?
Open Instellingen in de app en tik op “Exporteer een reservekopiebestand”. Bewaar het bestand op een plek die je zelf beheert (Bestanden, iCloud Drive, AirDrop, e-mail). Installeer Jamalog op het nieuwe apparaat, open Instellingen en tik op “Herstel vanuit een reservekopiebestand”. Reservekopie en herstel zijn gratis bij elk plan, en het bestand bevat kamelen, gezondheid, races, stamboom, documenten en foto's.
Kan ik ook een PDF bewaren, niet alleen een foto?
Ja. Bij het toevoegen van een document kun je een PDF- of afbeeldingsbestand kiezen, of papier scannen met de camera. Stel een vervaldatum in op registratie- of verzekeringspapieren en Jamalog herinnert je eraan voordat ze verlopen.
Mijn herinneringen komen niet binnen.
Open het tabblad Herinneringen. Als meldingen uitstaan, verschijnt er een banner met een knop om de Instellingen van iOS te openen. Jamalog vraagt pas om toestemming voor meldingen wanneer je je eerste herinnering bewaart, dus het is makkelijk om die over te slaan. In de Instellingen van de app kun je ook het uur kiezen waarop herinneringen binnenkomen.
Is dit een officieel kamelenregister?
Nee. Jamalog is een persoonlijk privélogboek. Het is geen officieel register of overheidsregister en vervangt dat ook niet. Gezondheidsgegevens zijn alleen aantekeningen, geen diergeneeskundig advies.