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Suporte

Jamalog · Diário privado e offline de camelos

Contacto: support@freetokyolabs.com

Normalmente respondemos em poucos dias úteis.

O Jamalog é mesmo offline?

Sim. Todos os seus dados são guardados apenas no seu dispositivo. Não há conta, início de sessão nem recolha de dados.

Que idiomas são suportados?

O Jamalog está disponível em 45 idiomas, com disposição da direita para a esquerda em árabe, hebraico e urdu. Segue o idioma do dispositivo; para usar outro idioma nesta app, escolha-o na app Definições do iOS.

Como construo um pedigree?

Abra um camelo, vá ao separador Linhagem e defina o pai e a mãe de cada camelo no respetivo ecrã de edição. O gráfico, a lista de descendentes e o coeficiente de consanguinidade são atualizados automaticamente. Toque em qualquer antepassado ou descendente para ir para esse camelo.

Como funcionam os lembretes?

Os lembretes usam notificações locais: nada sai do seu dispositivo. O plano gratuito avisa 7 dias antes; o Jamalog Pro acrescenta lembretes a 60 e 30 dias e aplica-os também aos lembretes que já tinha criado. A hora a que chegam escolhe-se nas Definições.

Como restauro a minha subscrição?

Vá às Definições dentro da app e toque em “Restaurar compras”. Certifique-se de que tem sessão iniciada com a mesma Conta Apple usada para subscrever.

Como cancelo o Jamalog Pro?

Abra a app App Store → toque na sua conta → Subscrições → Jamalog → Cancelar subscrição. Os seus dados continuam no seu dispositivo e mantém até três camelos no plano gratuito.

Vou mudar para um novo iPhone. Como transfiro os meus registos?

Abra as Definições dentro da app e toque em “Exportar uma cópia de segurança”. Guarde o ficheiro num local que controla (Ficheiros, iCloud Drive, AirDrop, e-mail). No novo dispositivo, instale o Jamalog, abra as Definições e toque em “Restaurar de uma cópia de segurança”. A cópia de segurança e o restauro são gratuitos em todos os planos, e o ficheiro contém camelos, saúde, corridas, pedigree, documentos e fotografias.

Posso guardar um PDF e não apenas uma fotografia?

Sim. Ao adicionar um documento, pode escolher um ficheiro PDF ou de imagem, ou digitalizar um papel com a câmara. Defina uma data de validade nos documentos de registo ou de seguro e o Jamalog avisa-o antes de expirarem.

Os meus lembretes não estão a chegar.

Abra o separador Lembretes. Se as notificações estiverem desativadas, aparece um aviso com um botão para abrir as Definições do iOS. O Jamalog só pede permissão para notificações quando guarda o primeiro lembrete, pelo que é fácil ter ignorado esse pedido. Também pode escolher a hora a que os lembretes chegam nas Definições da app.

Isto é um registo oficial de camelos?

Não. O Jamalog é um diário privado e pessoal. Não é um registo oficial ou governamental e não substitui nenhum. As entradas de saúde são apenas anotações, não aconselhamento veterinário.